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J’ai ajouté un kit Bestsellers à mon panier, il est à 39,90€ ! J'ajoute un produit pour bénéficier de la livraison gratuite si je suis en France Métropolitaine (dans l’Union Européenne, les frais de port sont offerts à partir de 50 € d’achats). Un pe

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

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Mon paiement ne fonctionne pas

Pensez à vérifier la date de validité de votre carte bancaire. Si c’est une nouvelle carte, il est nécessaire d'avoir déjà effectué un retrait d’argent ou un paiement avec votre carte bancaire (hors internet). Si cela ne fonctionne toujours pas, essa

Les codes promo sont-ils cumulables ?

Les codes promo ne sont pas cumulables, sauf exceptions (avoirs, etc).

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Sur la page panier, vous trouverez un champ oĂą entrer votre code promo. Il suffit de cliquer sur "Appliquer" pour qu'il soit pris en compte dans votre panier.

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Puis-je modifier ma commande (adresse, produits..) ou l’annuler une fois passée?

Normalement non, mais... Envoyez-nous quand mĂŞme un mail très très très vite Ă  [email protected] !. Si votre commande n'a pas encore Ă©tĂ© prĂ©parĂ©e / expĂ©diĂ©e, on verra ce qu'on peut faire.

Est-ce qu’on peut tester vos paillettes avant de les acheter ?

On n’envoie pas d’échantillons mais le meilleur moyen de tester les paillettes est de se rendre en boutique. Nos distributeurs, à retrouver ici, ont très souvent des testeurs !

La référence voulue n'est plus en stock

Oh mince, cette référence a été victime de son succès !. On ne peut pas vous garantir la date où elle sera remise en stock. Vous pouvez inscrire votre adresse e-mail sur la page du produit concerné et être prévenu·e lorsqu'il est de retour !. Vous so

Comment utiliser ma carte cadeau ?

Pour utiliser votre carte-cadeau, il faudra remplir le numéro de la carte dans le panier à droite en dessous du “total du panier”. En validant, le montant sera déduit et s’affichera sur l’écran. Si vous rencontrez un souci, contactez coucou@sisilapai